Resi
Resi e Rimborsi
Come richiedere un reso o un rimborso e quali condizioni si applicano ai prodotti a catalogo e alle selle su misura.
Ultimo aggiornamento · 4 luglio 2026
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Diritto di recesso
Per i prodotti a catalogo hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento, restituendo l'articolo integro e nella confezione originale.
Come richiedere un reso
Scrivi a concierge@equirea.it indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Prodotti su misura
Le selle realizzate su misura, essendo personalizzate sulle misure del cavallo, non sono soggette al diritto di recesso standard, salvo difetti di conformità o errori di produzione.
Tempi di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.